1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Virginie Paniagua‑Lalive, Auto‑entrepreneure – Adresse : 2 bis route de Chasselay, 69650 Quincieux, France – E‑mail : contact@sodade-heritage.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Sodade Héritage, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom
- prénom
- adresse e‑mail
- numéro de téléphone
- contenu du message envoyé via le formulaire
- données techniques liées à la navigation (cookies techniques uniquement)
Dans le cadre du paiement en ligne, Stripe peut collecter des données supplémentaires nécessaires au traitement sécurisé du paiement (voir section 5).
3. Finalités du traitement
Les données collectées via le site sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- permettre le paiement en ligne des prestations
- assurer la gestion administrative des commandes et paiements
- garantir la sécurité des transactions
Aucune autre finalité n’est prévue.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- l’intérêt légitime : répondre aux demandes envoyées via le formulaire
- l’exécution d’un contrat : traitement des paiements et gestion des prestations
- le consentement : lorsque l’utilisateur choisit volontairement d’effectuer un paiement en ligne
5. Paiement en ligne (Stripe / Klarna)
Le site Sodade Héritage propose un paiement en ligne sécurisé via Stripe, prestataire de paiement certifié PCI‑DSS.
Données traitées par Stripe
Stripe peut collecter et traiter :
- informations de paiement (type de carte, pays d’émission, identifiant de transaction)
- données techniques (adresse IP, navigateur, appareil)
- informations nécessaires à la lutte contre la fraude
- données liées au paiement en plusieurs fois via Klarna (si choisi par l’utilisateur)
Ces données ne transitent jamais par le site Sodade Héritage et ne sont jamais stockées par l’éditeur du site.
Stripe agit en tant que sous‑traitant au sens du RGPD. Pour plus d’informations : https://stripe.com/privacy
6. Paiement en plusieurs fois
Le paiement en plusieurs fois est proposé via Klarna, solution intégrée à Stripe. Klarna peut collecter des données supplémentaires nécessaires à l’analyse de solvabilité ou à la validation du paiement. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.
7. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois. Les données liées aux paiements sont conservées par Stripe conformément à ses obligations légales et fiscales.
8. Durée de conservation
Les données collectées via le site sont accessibles uniquement :
- à l’éditeur du site
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur OVH)
- à Stripe pour le traitement des paiements
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transférée à des tiers non autorisés.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à l’effacement
- droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@sodade-heritage.fr
10. Cookies
Le site n’utilise aucun cookie de suivi, de mesure d’audience ou de marketing. Seuls des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site peuvent être déposés par WordPress.
11. Sécurité des données
Toutes les données transmises via le site sont protégées par des protocoles sécurisés (HTTPS).
Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, solution conforme aux normes de sécurité les plus strictes.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site Sodade Héritage.